alexa Hot Sale: tips para comprar de forma segura en línea
HOMEDEPOT
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Ya inició el Hot Sale y con ello la oportunidad para subirnos a este trend tecnológico que son las compras en línea y adquirir aquello que tanto necesitamos sin tener que salir de casa.

Y es que el comercio electrónico ha crecido tanto en el país que, por ejemplo, en 2017 solo 7 por ciento de la población realizaba compras en plataformas de e-commerce, ahora aproximadamente el 40 por ciento de los mexicanos consumen productos y servicios en línea. Además, se espera que la cifra crezca aún más para finales de este año.

Entre las principales ventajas de comprar en línea destaca la posibilidad de comparar, desde la comodidad de tu hogar, precios entre marcas e incluso establecimientos, elegir lo que mejor se adapte a tus necesidades y recibir los productos en la puerta de tu casa.

Si te preocupa la seguridad de tu información a la hora de comprar en línea, hay formas de proteger tus datos personales y de asegurarse de que tanto el producto que se adquiere como el vendedor sean legítimos y confiables.

Los expertos de e-commerce en The Home Depot nos compartieron cuáles son los puntos que debes tomar en cuenta para asegurar que estás haciendo una compra en línea de manera segura. ¡Toma nota!

Cuida la red a la que te conectas
Sé cauteloso con la red wi-fi a la que te conectes al momento de hacer una compra en línea. Por lo general, en las redes abiertas hay más peligro de sufrir robo de información debido a la poca seguridad que hay en estas. En caso de que utilices una red pública, evita guardar contraseñas y otros datos sensibles.

Identifica que la página sea confiable
Hoy en día, existen miles de páginas que ofrecen sus productos en línea, pero antes de realizar cualquier compra, lo primero que tienes que hacer es fijarte en la barra de direcciones del buscador para asegurarte de dos detalles importantes:

La dirección de la página del sitio debe comenzar con “https”. La “s” indica que es segura. A la izquierda antes del https:// se tiene que ver un pequeño icono de un candado o bien la leyenda “Este sitio es seguro”.

Al verificar estas dos cosas, puedes tener la tranquilidad de que la página es segura y puedes proporcionar tus datos personales sin miedo.

Compra en tiendas confiables
Cada día hay más variedad de tiendas en línea y es muy importante asegurarse de que tanto sus productos como sus procesos de pago y entrega sean adecuados.

Lo más recomendable es que compres en tiendas que ya conozcas y que tengan una reputación confiable, en especial, que sean marcas que sepas que los puedes contactar por medios diferentes y que tienen un buen puntaje de servicio al cliente.

Asegúrate de que lo que pides es lo que buscas
¿Cómo se puede estar seguro de que el producto que se compra en línea, sin verlo físicamente, cumplirá con lo que se necesita en cuanto a medidas y funcionamiento? Busca sitios que cuenten con toda la información necesaria para conocer el producto como si lo tuvieras en tus manos.

Tiendas como homedepot.com.mx concentran contenido que te permite saber mucho sobre los artículos en venta. Por ejemplo, al abrir la pestaña del producto que quieres comprar te muestra una variedad de fotos para que lo puedas ver en distintos ángulos y además, cuenta con descripción del producto con sus características, especificaciones técnicas e incluso modo de uso.  

Otro punto importante que te recomendamos buscar para saber que un sitio es confiable, es que te permitan escribir reseñas de los productos. Con esto, si todavía no estás convencido de que ese producto es el ideal para ti, puedes leer las opiniones clientes que ya lo adquirieron y conocer su experiencia con él.

Conoce los métodos de pago
Algo que debes verificar cuando deseas hacer una compra en línea, es que puedas pagar con tu método de pago preferido. Por lo general, las marcas que se han enfocado en fortalecer su negocio online cuentan con diversas opciones de pago. Si realizas una compra en The Home Depot, puedes elegir pagarlo con tarjeta de débito, crédito, Paypal, transferencia electrónica y Mercado Pago en varias modalidades, además, cuenta con protocolos que aseguran la protección de tus datos en todo momento. Asegúrate de que el sitio donde realices tu compra cuente con tu opción de pago y las medidas de protección de información adecuadas.

Guarda copia o número de tus órdenes de compra
Documenta todos los datos y comprobantes de tu transacción en línea. Al hacer una compra, muchos negocios envían correo electrónico o te refieren a una página con la confirmación de tu compra. Esa confirmación debe incluir un recibo de compra y número de confirmación. Esta información te será útil para localizar el paquete cuando esté en camino y para solucionar cualquier tipo de inconveniente que pueda suceder.

Revisa los métodos de entrega
Así como puedes comparar los precios de los productos, también puedes comparar sus métodos de entrega y sus costos de envío. Hay quienes ofrecen entrega a domicilio con envío gratis, o bien, puedes comprar en línea y recoger en tienda de manera gratuita, e incluso, ¡sin bajarte de tu auto! para evitar el contacto con otras personas y así cuidar tu salud. Checa qué opciones tiene la tienda en donde harás tu compra y elije la más acorde a tus preferencias.

Como tip extra, asegúrate que la empresa cuente con medidas sanitarias que cumplan los requerimientos oficiales en esta contingencia, tanto en las entregas a domicilio como las entregas en tienda. En The Home Depot puedes consultarlas en: https://www.homedepot.com.mx/estamos-para-ayudarte. Ahora que tienes las herramientas, puedes hacer las compras de los productos que necesites de manera segura.