alexa 2016, un año sobresaliente para KLM
KLM
Reconocida como la aerolínea más segura de Europa

Tras haber transportado 30.4 millones de pasajeros en 2016, KLM alcanzó un nuevo récord, creciendo en un 6.4 por ciento en comparación con el año 2015. El aumento fue mayor en las rutas europeas (7.8 por ciento), en las que trasladó 20 millones de clientes, por primera vez en su historia. El factor de ocupación también aumentó ligeramente (0,8 puntos porcentuales) en comparación con el 2015.

Adicional a este crecimiento, durante la primera semana de este año, la organización alemana JACDEC (Centro de Evaluación de Datos de Accidentes de Aviones por sus siglas en inglés) nombró a la aerolínea holandesa como la más segura de Europa y ocupa, en este momento, el 5o lugar, a nivel mundial.

Por otra parte, el Informe de Puntualidad 2016 emitido por OAG (una compañía de inteligencia de viajes aéreos que proporciona información y aplicaciones digitales exactas, oportunas y procesables a las aerolíneas, aeropuertos, agencias gubernamentales y compañías de servicios relacionados con viajes), concluyó que KLM tiene el mejor desempeño en puntualidad entre las aerolíneas europeas, y le otorgó el tercer lugar, también a nivel mundial.

Por último, la empresa de datos de aviación FlightStats elaboró, como cada año, una lista con los mejores registros de rendimiento de puntualidad, en la cual nombra la línea aéra como la de mejor desempeño en 2016, con sólo un 11.47 por ciento de retrasos, el más bajo del mercado.

Pieter Elbers, presidente y CEO de la línea aéraa holandesa dijo, "el hecho de que los clientes aprecien nuestros esfuerzos no sólo se refleja en nuestra mejora en la calificación de la satisfacción del cliente, sino también en el creciente número de pasajeros que hemos transportado, que superó los 30 millones, por primera vez, este año. Todo un logro. En 2016, añadimos un total de 14 nuevos destinos a nuestra red, extendiendo así, aún más, nuestra posición en el mercado.” 

En KLM Cargo el tráfico se redujo un 9,8 por ciento y la capacidad un 8,3 por ciento. Se observa una ligera mejoría en diciembre, lo que puede ser una señal de que la tendencia está cambiando.