alexa Mantiene Aeroméxico nueva política de flexibilidad y más promociones para sus clientes
AEROMÉXICO
Aeroméxico aplica nueva política de flexibilidad

Aeroméxico continuará beneficiando a sus clientes, con la nueva política de flexibilidad que lanzó para boletos adquiridos a partir del 1º de julio del 2020. 

Si los clientes modifican sus planes de viaje, esta política permite:

Realizar cambio de fecha y/o ruta sin cargo adicional, cuando el boleto original haya sido adquirido en tarifas Clásica, AM Plus, Flexible o Premier/Confort.

Si el cliente decide no volar, puede solicitar la emisión de voucher electrónico (Electronic Miscellaneous Document EMD), con el que se reembolsa el costo del boleto, más 15 por ciento adicional aplicado sobre la tarifa antes de impuestos y otros cargos.

El voucher o EMD tendrá vigencia de un año a partir de la fecha de emisión y puede ser utilizado para viajar a cualquier destino con Aeroméxico.

En caso de que un vuelo haya sido cancelado, el cliente puede elegir entre la emisión de un EMD con el costo de su boleto, más 15 por ciento aplicado sobre la tarifa antes de impuestos y otros cargos. También se puede realizar nueva reserva sin cargo por el primer cambio y sin importar la tarifa del boleto original. 

Si la nueva tarifa es más alta, se condonará también la diferencia tarifaria cuando el cliente seleccione nuevo vuelo dentro de los siguientes 14 días de su viaje inicial.

En caso de cancelación por restricciones gubernamentales, el cliente podrá gozar de este beneficio si vuela dentro de los 30 días posteriores a que se hayan eliminado las restricciones.

Para mayor detalle de esta política visita: Políticas de Flexibilidad.

Adicionalmente, durante todo el mes de julio, en la compra de vuelos con las tarjetas Santander Aeroméxico y American Express Aeroméxico, se ofrecen nuevos beneficios a los tarjetahabientes como: maletas adicionales gratis, 50 por ciento de descuento en ascensos a Clase Premier y 2X1 en asientos, entre otras ventajas exclusivas. Para conocer detalles: Promociones American Express y Experiencias Santander.

La aerolínea continuará ofreciendo mejores experiencias de viaje y promociones para sus clientes, aplicando los más altos estándares de salud e higiene. Para conocer más sobre el Sistema de Gestión de Salud e Higiene, visite SGSH.